Biểu vật dụng xương cá là quan niệm lần đầu tiên được Ishikawa Kaoru chuyển ra vào thời điểm năm 1960. ở kề bên Cây vấn đề, đấy là một luật khá thông dụng để xác định nguyên nhân-kết quả. Vậy cố thể, biểu đồ xương cá là gì? công việc để thực hiện như thế nào? Hãy thuộc Thinking School khám phá ngay phía dưới.

Bạn đang xem: Sơ đồ tư duy xương cá

Biểu thiết bị xương cá (Fish bone) là gì?

Biểu vật xương cá (Ishikawa diagram, Fishbone diagram) được sử dụng lần thứ nhất vào những thập niên 1960 bởi vì Ishikawa Kaoru thực hiện tận nhà máy đóng tàu Kawasaki. Lân cận Flowchart, Pareto chart, Flowchart, Scatter diagram, đây là một trong số công cầm cố để làm chủ chất lượng. Biểu đồ dùng này thể trình bày mối liên hệ giữa những nhóm tại sao tác hễ hay ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề. Biểu trang bị xương cá có thể ứng dụng trong nhiều mẫu mã các nhu cầu: sản xuất, dịch vụ, cách tân chất lượng, xử lý vấn đề, v.v…

Các nhân tố của biểu đồ gia dụng xương cá và bí quyết thực hiện

Tại biểu đồ vật này, bọn họ cần so với theo những nhóm tại sao chính:

Con bạn – manpowerMáy móc thiết bị – machineNguyên vật liệu – materialPhương pháp thao tác – methodTài chính, môi trường

Dưới phía trên là quá trình thực hiện đối chiếu theo biểu thiết bị này:

Bên yêu cầu trang giấy là các “Vấn đề”Bên trái trang giấy là size xương cá, thể hiện những “nguyên nhân chính”Phát triển thêm các nhóm lý do chính ở bên cạnh 4 nhóm lý do gốc nhằm tạothành các biểu trang bị khác.Trên mỗi nhánh vì sao chính sẽ sở hữu được các nhánh nhỏ tuổi hơn, là lý do phụ, cùngtác cồn đến nguyên nhân chính.Liên tục đặt câu hỏi: “Vì sao vấn đề đó lại xảy ra?” cho tới khi không còn câu trả lời nàokhác cho nguyên nhân của vấn đề. áp dụng với luật pháp “5 thắc mắc tại sao – 5 Whys” đểthu thập thêm thông tin và khẳng định các sự việc còn tiềm ẩn.

*

Một vài giữ ý

Đây là 1 trong những công cụ tốt để tìm thấy các nguyên nhân của vấn đề. Tuy nhiên, nếu vấn đề quá phức tạp, biểu đồ dùng thể hiện sẽ tương đối rối. Không kể, nếu xác minh không tốt, người triển khai sẽ nhầm lẫn giữa nguyên nhân và công dụng của vấn đề. Kề bên đó, luật này dựa trên các nhận định cá nhân hơn là những bằng chứng. Vì đó, nhà cai quản cần kết hợp thêm những công nắm 5 Whys để buổi tối ưu việc xác định nguyên nhân chính.

Xem thêm: Ác Quỷ Tiếng Anh Là Gì ? Ác Quỷ Trong Tiếng Anh Là Gì

Kết luận

Biểu đồ vật xương cá là một trong những công cố kỉnh được sử dụng phổ cập để xác đinh tại sao vấn đề và quản lý chất lượng. Để hoàn toàn có thể mang lại tác dụng tối ưu, nhà về tối ưu cần phối kết hợp thêm các công chũm khác để với lại kết quả tốt nhất.